강원대학교병원 아동을 위한 알기 쉬운 개인정보 처리방침

강원대학교병원은 어린이 여러분의 소중한 개인정보(이름, 나이 등)를 안전하게 지키기 위해 노력하고 있어요. 여러분이 병원을 이용하면서 궁금한 점이 있거나 도움이 필요할 때 언제든 도와줄 수 있도록, 우리가 정보를 어떻게 소중히 다루고 있는지 아래에서 쉽고 자세하게 알려줄게요.

개인정보란?

이름, 전화번호, 사진처럼 ‘나를 알 수 있는 모든 정보’를 말해요!

개인정보는 이럴 때만 사용해요!

• 강원대학교병원은 약속한 목적 외에는 여러분의 정보를 절대 다른 데 쓰지 않아요. 만약 쓸 일이 바뀐다면 여러분과 부모님께 먼저 꼭 물어볼게요.

  이럴 때 사용해요	구체적으로 어떤 일을 하나요?
  홈페이지 이용할 때	진짜 가입하고 싶은게 맞는지 확인하고, 만 14세미만의 어린이는 부모님의 동의를 받았는지 확인해요. 그래서 부모님의 이름과 연락처를 물어볼 수 있어요!!
  도움이 필요할 때	여러분이 궁금한 점이나 불편한 점을 이야기했을 때, 확인해서 알려주고 연락하기 위해 써요.
  치료를 받고 건강해질 때	진료를 예약하고 검사 결과를 우편으로 보내주고, 아팠던 치료 기록을 법에 따라 안전하게 보관하기 위해 써요.

개인정보는 얼마나 오래 가지고 있나요?

• 강원대학교병원은 여러분과 약속한 시간 동안만 정보를 보관하고, 시간이 지나면 안전하게 지워요. 하지만 특별한 일이 생기면 법에 따라 조금 더 오래 보관할 수도 있어요.

  보관하는 기간	어떤 경우에 그런가요?
  법(의료법)이 정한 기간 동안	여러분이 병원에서 치료받은 기록(진료기록부)은 법에 따라 정해진 시간 동안 아주 안전하게 보관해야 해요.
  약속한 기간 동안만	처음 정보를 줄 때 “이만큼만 보관해 주세요”라고 약속한 기간동안만 가지고 있어요.
  특별한 조사가 끝날 때까지	혹시나 법을 어긴 일이 있어서 경찰서나 나라에서 조사를 하고 있다면, 그 조사가 모두 끝날 때까지 보관해요.
  돈 계산이 모두 끝날 때까지	병원을 이용하면서 내야 할 돈이 남아있거나, 돌려받아야 할 돈이 있다면 계산이 완전히 끝날 때까지 보관해요.

개인정보를 다른 사람에게 주기도 하나요?

• 강원대학교병원은 여러분의 정보를 다른 사람이나 회사에 마음대로 주지 않아요. 하지만 아래의 특별한 경우를 제외하고는, 반드시 여러분과 부모님께 먼저 “다른 곳에 주어도 괜찮을까요?”라고 물어보고 허락을 받을게요.

  다른 곳에 주는 경우	어떤 경우에 그런가요?
  여러분과 부모님이 허락했을 때	여러분이나 부모님이 “이곳에는 내 정보를 알려주어도 괜찮아요”라고 직접 동의해 주었을 때만 정보를 주게 돼요.
  법에서 꼭 주라고 정했을 때	나라의 법(법령)에 따라, 또는 어린이 여러분의 건강과 안전을 지키기 위해 법적으로 꼭 넘겨주어야만 하는 특별한 상황이 생겼을 때예요.

다른 회사에 일을 맡기기도 하나요?

• 강원대학교병원은 홈페이지를 관리하거나 서비스를 더 좋게 만들기 위해 믿을 수 있는 전문 회사에 여러분의 정보를 안전하게 맡겨서 일 처리(위탁)를 하기도 해요. 정보를 맡길 때는 아래와 같은 약속을 꼭 지키고 있어요.

  우리가 회사들과 하는 약속	구체적으로 어떻게 관리하나요?
  정해진 일에만 쓰기	우리에게서 정보를 넘겨받은 회사는 오직 약속된 일에만 여러분의 정보를 써야 해요.
  안전하게 지키기	정보가 밖으로 새어 나가거나 사라지지 않도록 아주 튼튼한 자물쇠(보안 시스템)를 채워 관리하도록 감시해요.
  함부로 또 맡기지 않기	일을 맡은 회사가 우리의 허락 없이 다른 곳에 또 일을 넘겨 주는 것(재위탁)은 안 돼요. 만약 다른 곳에 넘길 때도 강원대학교병원의 허락을 꼭 받게 해요.
  바뀌면 바로 알려주기	일을 도와주는 회사나 하는 일이 바뀌면, 여러분과 부모님이 바로 알 수 있도록 여기에 즉시 적어서 알려줄게요.

처음 약속한 것 말고 다른 곳에 정보를 더 써야 할 때는 어떻게 하나요?

• 강원대학교병원은 처음 약속했던 일 말고 다른 일에 여러분의 정보를 더 사용하거나 다른 곳에 주어야 할 때가 생기면, 아래의 4가지 규칙을 꼼꼼하게 따져보고 아주 안전할 때만 결정해요.

  확인하는 4가지 규칙	구체적으로 무슨 뜻인가요?
  1. 원래 하려던 일과 어울리나요?	새로 정보를 쓰려는 일이, 처음 여러분과 부모님께 말씀드렸던 목적과 잘 어울리는지 확인해요.
  2. 여러분도 미리 생각할 수 있었던 일인가요?	병원을 이용하면서 “아, 내 정보가 이럴 때도 쓰이겠구나!” 하고 여러분이 미리 짐작할 수 있었던 당연한 일인지 확인해요.
  3. 어린이 친구들에게 피해가 없나요?	이 일 때문에 우리 어린이 친구들이 손해를 보거나 마음 상하는 일이 생기지 않는지 아주 조심스럽게 살펴봐요.
  4. 비밀번호처럼 안전하게 숨겼나요?	누구의 정보인지 알아볼 수 없게 이름을 숨기거나, 해커가 훔쳐보지 못하게 안전한 암호(가명처리·암호화)로 꼭꼭 잠갔는지 확인해요.

저와 부모님은 어떤 권리가 있나요?

• 여러분과 부모님(보호자)은 강원대학교병원에 있는 여러분의 정보에 대해 언제든지 확인하거나, 고치고, 지우거나, 이용하는 것을 멈춰달라고 요청할 수 있어요. 강원대학교병원은 요청을 받으면 아주 빠르게 도와드릴게요!
  • 만약 만 14세 미만의 아동이라면, 보호자가 대신 요청을 해야 해요.
  • 만 14세 이상이라면 본인이나 보호자가 요청할 수 있어요.

  우리가 할 수 있는 일	어떻게 해야 하나요?
  내 정보 보여달라고 하기 (개인정보 열람)	강원대학교병원이 내 치료를 받은 기록(의무기록)을 잘 가지고 있는지 보여달라고 할 수 있어요. ▶ 준비물: 함께 오신 부모님의 신분증과 가족임을 증명하는 서류(가족관계증명서 등)가 필요해요. 만약 부모님이 아닌 다른 분이 대신 오실 때는 [위임장]을 내야 해요.
  틀린 정보 고치거나 지우기 (정정 및 삭제)	이름이나 전화번호가 잘못 적혀있다면 고치거나 지워달라고 할 수 있어요. ▶ 주의: 치료를 받은 기록(의무기록)은 중요하기 때문에 직접 병원에 방문해야만 고칠 수 있고, 법에 따라 지울 수 없는 정보도 있어요.
  정보 사용을 멈춰달라고 하기 (처리 정지 및 동의 철회)	“내 정보 이제 쓰지 마세요”라고 하거나 홈페이지에서 ‘회원 탈퇴’를 할 수 있어요. ▶ 주의: 다른 사람을 위험하게 하거나, 법을 지켜야 하거나, 병원 서비스를 이용 중일 때는 멈추기 어려울 수 있어요.
  마음에 들지 않을 때 따지기 (이의제기)	병원의 처리 결과가 마음에 들지 않으면 담당 선생님께 다시 확인해 달라고 말할 수 있어요. 병원은 10일 안에 꼼꼼히 확인해서 알려줄게요!

강원대학교병원에서는 제 정보를 어떻게 사용하나요?

• 강원대학교병원은 원칙적으로 여러분과 부모님의 허락을 받고 정보를 사용해요. 하지만 법에 따라 꼭 필요한 특별한 경우에는 허락 없이 사용하기도 해요.

  구분	구체적으로 어떤 내용인가요?	어떤 항목들을 사용하나요?
  부모님과 여러분이 허락(동의)해 준 정보	여러분과 부모님이 홈페이지를 편리하게 이용하고, 원하는 시간에 진료를 예약할 수 있도록 직접 허락해 주신 정보만 사용해요. 목적이 바뀌면 사전에 다시 허락을 구해요.	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(부모님 연락처 포함), 생년월일 등
  허락(동의) 없이 법에 따라 사용하는 정보	나라의 법(의료법 등)을 지키거나 어린이 여러분의 건강을 안전하게 치료하기 위해, 법적으로 꼭 보관하고 확인해야 하는 특별한 정보들이에요.	아픈 곳(증상), 진료기록, 의사의 처방 내용, 주민등록번호, 환자번호 등 법이 정한 정보

  ※ 강원대학교병원은 여기에 적힌 약속 외에는 여러분의 정보를 마음대로 가져가거나 다른 곳에 주지 않아요. 만약 새로운 일에 여러분의 정보가 필요해지면, 반드시 부모님과 여러분께 먼저 물어보고 허락을 받을게요!

사용이 끝난 정보는 어떻게 지우나요?

• 강원대학교병원은 목적이 끝나서 더 이상 필요 없는 여러분의 정보를 미련 없이, 그리고 아주 깨끗하게 지워요. 정보를 지울 때는 아래와 같은 규칙과 방법으로 안전하게 처리하고 있어요.

  구분	구체적으로 어떻게 하나요?
  언제 지우나요? (파기 절차)	▶ 처음 약속한 보관 기간이 지나거나, 목적이 달성되어 더 이상 정보가 필요 없을 때 망설임 없이 바로 지워요. ▶ 정보를 지울 때는 ‘개인정보 보호책임자’ 선생님의 확인을 받고 안전하게 지우고 있어요.
  어떻게 지우나요? (파기 방법)	▶ 컴퓨터 파일 형태의 정보: 누구도 다시는 열어보거나 살려낼 수 없도록 컴퓨터 기술을 이용해 흔적도 없이 지워요. ▶ 종이 문서 형태의 정보: 다른 사람이 절대 훔쳐볼 수 없도록 문서 분쇄기로 잘게 자르거나, 불에 태워서 완전히 없애요.
  예외적으로 보관할 때 (별도 보관)	만약 약속 시간이 지났어도 나라의 특별한 법을 지키기 위해 기록을 더 보관해야 한다면, 그 정보들은 원래 있던 곳과 떨어진 아주 비밀스럽고 안전한 별도의 공간으로 옮겨서 따로 보관해요.

병원은 제 정보를 어떻게 안전하게 지키나요?

• 강원대학교병원은 여러분의 이름, 나이, 아팠던 기록 같은 소중한 정보들을 마치 보물처럼 아주 안전하게 지키고 있어요.

  안전을 위한 3가지 노력	구체적으로 어떤 일을 하나요?
  1. 선생님들의 약속(관리)	▶ 강원대학교병원의 모든 의사, 간호사 선생님들은 여러분의 비밀을 아무에게나 말하지 않겠다고 단단히 약속하고 공부해요.
  2. 컴퓨터 속 비밀 방패(기술)	▶ 컴퓨터에 무시무시한 괴물(바이러스)이나 나쁜 도둑(해커)이 들어오지 못하게 튼튼한 ‘보안 방패 프로그램’을 켜두었어요. ▶ 아무나 열어볼 수 없게 비밀번호로 꼭꼭 잠가두었어요.
  3. 진짜 튼튼한 비밀 금고(물리)	▶ 여러분의 정보가 들어있는 컴퓨터와 중요한 종이 서류들은 허락을 받은 선생님만 들어갈 수 있는 비밀 방(전산실, 자료보관실)에 보관해요. 이 방 문은 항상 두꺼운 자물쇠로 꽁꽁 잠겨 있답니다.

제 개인정보에 문제가 생겼을 때 어디에 도움을 요청해야하나요?

• 만일, 개인정보에 문제가 생겼다면 아래 기관에 요청하면 도움을 받을 수 있어요.

  문제유형	도움요청하는 곳	전화번호
  개인정보로 인해 다툼이 발생했어요!	개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972
  누가 나의 개인정보를 침해한 것 같아요!	개인정보침해 신고센터	(국번없이)118
  사이버 범죄로 인해 피해를 입었어요!	대검찰청 사이버수사과	(국번없이)1301
  사이버 사기로 인해 피해를 입었어요!	경찰청 사이버수사국	(국번없이)182
  인터넷에 있는 나의 개인정보를 지우고 싶어요!	개인정보 포털(지우개 서비스)	02-2135-8362

자동으로 수집되는 개인정보는 어떻게 자동 수집을 거부할 수 있나요?

• 여러분이 홈페이지를 이용할 때, 컴퓨터나 스마트폰은 여러분이 어떤 페이지를 보았는지 기억해 두는 ‘쿠키(Cookie)’라는 작은 기억 조각(메모지)을 남겨두기도 해요. 쿠키 덕분에 홈페이지를 더 편리하게 쓸 수 있지만, 원하지 않는다면 언제든 지우거나 기억하지 못하게 막을 수 있어요.

  쿠키를 막아도 괜찮나요?	쉽게 알아봐요!
  막거나 지워도 괜찮아요!	홈페이지가 나를 기억하지 못하게 쿠키를 모두 차단하거나 삭제해도, 병원 홈페이지를 이용할 때 아무런 손해나 불이익이 없으니 안심하고 설정해도 돼요.

  ※ 내가 어떤 메뉴를 봤는지 컴퓨터가 기억하지 못하게 하려면, 사용하고 있는 프로그램(브라우저)에서 아래처럼 눌러서 꺼주세요.

쿠키를 지우거나 막는 방법(부모님과 함께 해보세요!!)

• 1. 컴퓨터(PC)에서 지우기
  크롬(Google Chrome)	웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
  엣지(Microsoft Edge)	웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  웨일(Whale)	웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인정보 보호 → 인터넷 사용 기록 삭제

• 2. 스마트폰(모바일)에서 지우기
  크롬(Google Chrome)	모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
  사파리(Safari)	모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단
  삼성 인터넷	모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

개인정보 처리방침은 변경될 수 있나요?

• 강원대학교병원은 서비스가 변경되거나 개인정보 처리업무가 변경되는 경우에는 개인정보 처리방침을 수정하고 있어요.
• 수정한 개인정보 처리방침은 여러분이 수정내용을 확인할 수 있도록 개인정보 처리방침 아래쪽에 “개인정보 처리방침의 변경”과 “이전 개인정보 처리방침”을 클릭하면 확인할 수 있어요.
• 이 아동을 위한 개인정보 처리방침은 2026년 7월부터 적용됩니다.