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개인정보처리방침

강원대학교병원 개인정보 처리방침

강원대학교병원은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

개인정보 수집 항목
개인정보 수집 항목
아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호를 필수로 수집하고 있습니다.
개인정보 처리 목적
개인정보 처리 목적
홈페이지 회원가입 및 관리, 병원 진료예약, 민원처리 등 병원 서비스의 편리한 이용을 위해 사용합니다.
개인정보 보유기간
개인정보 보유기간
회원탈퇴 시 즉시 파기하고, 의료법 등 법령 요구사항이 있을 경우에는 별도로 보관하고 있습니다.
개인정보 제3자 제공
개인정보 제3자 제공
병원은 정보주체 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보보호법 제17조 및 제18조)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 처리업무의 위탁
개인정보 처리업무의 위탁
병원은 원활한 서비스 제공을 위하여 특정 업무 목적으로 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제26조에 따른 제한사항을 준수하고 있습니다.
고충처리부서
고충처리부서
홈페이지는 정보전략팀(033-258-2116), 그밖의 개인정보는 정보보호팀(033-258-4953)로 연락해주시기 바랍니다.
목차
제1조(개인정보의 처리목적)
  • 강원대학교병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 강원대학교병원의 개인정보 처리업무
      개인정보 처리 업무에 따른 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 4. 병원의료서비스 제공
      진료예약 및 확인, 건강검진 결과 우편 발송 등의 병원서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는
    개인정보의 항목
    보유기간
    1공공의료기관 청렴도측정명부부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률공공기관 부패방지 평가를 위한 자료이름, 핸드폰(연락처), E-Mail 보유목적달성후 폐기
    2직원 감염성질환 노출 시 감염원 정보 파일산업안전보건법, 병원 감염관리지침, 본원 문서분류기준 및 보존기간표직원 감염 예방을 위한 추후관리 및 감염원의 감염 병력 확인이름, 생년월일, 핸드폰(연락처) 준영구
    3검진자 접수 파일(개인검진)의료법, 병원의 의무기록 관리 규정검진 접수 및 수납이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호 10년
    4검진자 접수 파일(암검진)의료법, 병원의 의무기록관리규정, 건강검진기본법검진 접수 및 수납이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호 5년
    5검진자 접수 파일(일반검진)의료법, 병원의 의무기록관리규정, 건강검진기본법검진 접수 및 수납이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호 5년
    6계약처 청구 서류 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정해당 계약 기관에서 의뢰된 대상자를 청구 하기 위함이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호 10년
    7진료비 심사·청구 파일의료법진료비 계산 및 보험청구이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 10년
    8마약류 수불대장마약류 관리법마약의 수불관리이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 환자번호2년
    9연명의료결정서식연명의료관리법연명의료의신청서식 보관이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호 10년
    10건강보험 중증 진료 등록 신청서 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정, 건강보험법입원 외래 환자의 중증등록에 필요함이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 3년
    11계약처 청구 서류 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정, 건강보험법계약처 미수 관리이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 5년
    12미수환자 개인정보 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정, 건강보험법진료비 미수 관리이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 10년
    13보훈환자 관리 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정보훈환자의 관리(입원 시)이름, 주민등록번호 3년
    14산재환자 자료 요청 파일의료법 시행규칙, 산업재해보상보험법산재환자의 자료 요청 시이름, 생년월일 3년
    15산재환자 진료비 수입철 파일의료법 시행규칙, 산업재해보상보험법산재환자의 산재 진료비 수입내역 확인이름, 생년월일 3년
    16산재환자 타병원 전원신청 승인 파일의료법 시행규칙, 산업재해보상보험법산재환자의 타병원 전원 시 확인이름, 생년월일 3년
    17산재환자 특진의뢰 파일의료법 시행규칙, 산업재해보상보험법산재환자의 특진 의뢰 시 회신이름, 생년월일, 집주소 3년
    18산재환자 후유증상 대상자 관리철의료법 시행규칙, 산업재해보상보험법산재환자의 후유증상 대상자 확인이름, 생년월일 3년
    19의사소견서/방문간호지시서 청구 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정발급 의뢰 대상자를 청구하기 위함이름, 주민등록번호 5년
    20입원 약정서 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정입원 시병원의 제반규정 준수 및 진료비 체납 시 법적 절차에 따른 목적에 의해 보유이름, 집주소, 주민등록번호 10년
    21자동차보험 환자 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정, 건강보험법자동차보험 환자 관리이름, 집주소, 직장연락처, 주민등록번호 10년
    22제증명 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정제증명 발급 신청시이름, 집주소, 주민등록번호 3년
    23코로나19 환자 파일의료법, 병원의 의무기록 관리 규정코로나 입원 격리비, 검사비 청구 등 코로나 관련 업무 처리를 위함이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 5년
    24환불금 관리 현황 파일의료법 시행규칙가퇴원 환자의 환불금 관리를 위하여 보유이름 10년
    25모바일앱 회원정보개인정보보호법 제15조모바일앱 서비스 제공이름, 생년월일, 집연락처, 핸드폰(연락처), E-Mail 모바일앱 회원탈퇴 시 즉시 파기
    26홈페이지 회원정보개인정보보호법 제15조홈페이지 서비스 제공이름, 생년월일, 집연락처, 핸드폰(연락처), E-Mail 홈페이지 회원탈퇴 시 즉시 파기
    27의무기록 개인 정보 파일의료법, 본병원 의무기록 관리 규정환자분류 및 이용편의 제공이름, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 10년
    28진단검사 결과 파일의료법,진단검사의학 결과 관리 규정, 혈액관리법 제12조검사 정도관리 및 결과 관리, 자가수혈, 지정헌혈자 관리 및 혈액제제 방사선조사의뢰이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 환자번호, 진단결과 10년
    29장례식장 관리“장사 등에 관한 법률” 제33조의 3 제 3항 및 같은법 시행규칙 제22조 2에 따른 사망자 정보등록, 정보주체의 동의장례식장 서비스 제공이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호 6년
    30의료사회사업사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률』제5조(사회보장급여의 신청) 및 개인정보보호법 제15조의료사회사업서비스 제공성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 가족구성, 가족관계, 경제적 사항, 재산 사항, 병력, 진단명, 상병코드 등 건강 관련 사항과 기관에서 요구하는 구비서류 상의 개인정보10년
  • ※ 개인정보파일 현황은 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 강원대학교병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 강원대학교병원 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
          1)관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
          2)홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 「의료법 시행규칙」제15조에 따른 개인정보 처리·보유 : 최대 10년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
  • 강원대학교병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • <개인정보의 목적 외 이용이나 제3자 제공 허용 사유>
          1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
          2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
          3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는
              경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
          4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를
              수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
          5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
          6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
          7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
          8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • ※ 개인정보의 제3자 제공 현황은 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
  • 강원대학교병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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    검사의뢰, 검체수송, 결과송부, 검사문의 등 위탁검사에 관련된 업무등록번호, 성명, 생년월일, 검사명
    씨젠의료재단
    녹십자의료재단
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    단양이노엔텍㈜의료영상 서버 유지보수 관련업무시스템 계정정보 및 권한 등
    ㈜인피니트헬스케어의료영상 소프트웨어 유지보수 관련 업무환자번호, 성별, 생년월일, 의료정보(질병정보, 치료정보, 검사정보)
    대신네트웍스춘천㈜의료정보과서버, 네트워크, 정보보호시스템 등 유지보수에 관련된 업무시스템 계정정보 및 권한 등
    한국로슈진단㈜다학제진료 지원 및 임상정보검색 어플리케이션 운용 및 유지보수환자번호, 성별, 생년월일, 의료정보(질병정보, 치료정보, 검사정보)
    ㈜가온아이그룹웨어 유지보수성명, 사번, 생년월일
    듀프라이드주식회사홈페이지 유지보수아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 성별, 환자번호, 전화번호
    ㈜새롬소프트건강검진 소프트웨어 유지보수환자번호, 성별, 생년월일, 의료정보(질병정보, 치료정보, 검사정보)
    ㈜레몬헬스케어병원 앱 유지보수아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 이메일, 휴대전화 번호, 성별, 환자번호, 전화번호, 차량번호
    에이씨케이EMR 의료장비 인터페이스 유지보수환자번호, 검사정보
    (재)한국의학연구소안전총괄과특수검진, 검진결과 안내, 검진 사후 관리이름, 주민등록번호, 전화번호
    킴스약제과dur 의사결정지원모듈 유지보수환자번호, 성별, 생년월일, 의료정보(처방정보, 검사정보)
    녹십자의료재단병리과검사의뢰, 검체수송, 결과송부, 검사문의 등 업무 위탁등록번호, 성명, 생년월일, 검사명, 주민등록번호
    씨젠의료재단
    ㈜갈렙에이비씨기획예산과어린이 공공전문진료센터 원가분석환자번호, 생년월일, 성별, 진료 내역
    ㈜대영아이오티총무과주차관제 및 유도시스템 운영환자번호, 성명, 전화번호, 사번

  • 강원대학교병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한) 및 동법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
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       2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
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       3. 처리정지 요구
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    ·법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    ·다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    ·공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
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제6조(처리하는 개인정보 항목)
  • 강원대학교병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
       1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
          ·필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰
          ·선택항목 : 전화번호
       2. 환자 진료 접수 및 관리
          ·필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호
          ※ 주민등록번호는 의료법 제22조 및 동법 시행규칙 제15조에 의거하여 수집하고 있습니다.
       3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
          ·IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
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    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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       2. 파기방법
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          기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
  • 강원대학교병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
       1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
       2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화,
        보안프로그램 설치
       3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 보호책임자)
  • 강원대학교병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
       ▶ 개인정보 보호책임자
          ·성명 : 조희승
          ·직책 : 통합정보센터장
          ·연락처 : 전화번호 033-258-4953, 이메일 jozo@knuh.or.kr 팩스번호 033-258-2083
          ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
       ▶ 개인정보 보호 담당부서
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          ·담당자 : 홍민희
          ·연락처 : 전화번호 033-258-4953, 이메일 minhee.hong@knuh.or.kr 팩스번호 033-258-2083
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제10조(개인정보 열람청구 접수·처리부서)
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       ▶ 진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서
          ·부서명 : 정보보호팀
          ·담당자 : 홍민희
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  •    ▶ 홈페이지 개인정보 열람청구 접수·처리부서
          ·부서명 : 의료정보과 정보전략팀
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    (아래의 기관은 강원대학교병원과는 별개의 기관으로서, 강원대학교병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
       ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
          - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
          - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
          - 전화 : (국번없이) 118
       ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
          - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
          - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
          - 전화 : 1833-6972
       ▶ 대검찰청 사이버수사과
          - 홈페이지 : www.spo.go.kr
          - 전화 : (국번없이) 1301 또는 02-3480-3570
       ▶ 경찰청 사이버수사국
          - 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
          - 전화 : (국번없이) 182
제12조(영상정보처리기기의 설치·운영)
  • 강원대학교병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
       1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 강원대학교병원의 시설안전·화재예방
       2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본병원, 암·노인센터 로비, 응급실 등 주요시설물을 촬영범위로 368대 설치 (2023년 9월 기준)
       3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설과 시설과장
       4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
          - 촬영시간 : 24시간 촬영
          - 보관기간 : 10일부터 30일이내 (영상저장장치(DVR) 저장용량에 따라 보관기간 상이, 보관기간 경과시 자동삭제)
          - 보관장소 및 처리방법 : 시설과 영상정보처리기기 자동제어실에 보관·처리
       5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (시설과)
       6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체
        자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
       7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의
        안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제13조(가명정보 처리에 관한 사항)
  • 병원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
      1. 처리목적 : 강원대학교병원은 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.
      2. 처리 및 보유기간 : 가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.
      3. 가명 처리하는 개인정보의 항목 : 병원 통계작성 및 연구시, 공익적 기록보관시 성명, 생년월일, 환자번호 등을 가명처리 합니다.
      4. 가명정보에 대한 안전성 확보 조치에 관한 사항 : 강원대학교병원은 가명정보를 안전하게 보호하기 위해 그에 따른 보안 프로그램의 설치 및 갱신, 추가정보 분리보관 등 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.
제14조(개인정보 처리방침 변경)
  • 이 개인정보 처리방침은 2023. 9. 25부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    - 2023. 4. 1 ~ 2023. 9. 24 적용 (클릭)
    - 2022. 9. 1 ~ 2023. 3. 31 적용 (클릭)
    - 2020. 10. 1 ~ 2022. 8. 31 적용 (클릭)
    - 2019. 5. 1 ~ 2020. 9. 30 적용 (클릭)
    - 2018. 2. 6 ~ 2019. 4. 30 적용 (클릭)
    - 2017. 3. 1 ~ 2018. 2. 5 적용 (클릭)
    - 2016. 7. 1 ~ 2017. 2. 28 적용 (클릭)
    - 2016. 3. 1 ~ 2016. 6. 30 적용 (클릭)
    - 2016. 1. 1 ~ 2016. 2. 29 적용 (클릭)
    - 2015. 1. 1 ~ 2015. 12. 31 적용 (클릭)
    - 2012. 4. 18 ~ 2014. 12. 31 적용 (클릭)
    - 2012. 2. 16 ~ 2012. 4. 17 적용 (클릭)
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